Sosyal medya yönetimi çoğu zaman sadece gönderi takvimi oluşturmak ve düzenli paylaşım yapmak olarak anlaşılır. Oysa günümüzün sosyal medya ekosistemi, markalar için çok daha karmaşık ve stratejik bir alan hâline geldi. Sosyal medya artık bir yayın aracı değil, bir topluluk yönetimi ve marka karakteri sahnesidir.

Prime Media olarak sosyal medya stratejisini üç ana başlık altında şekillendiriyoruz:

1. Strateji ve Planlama

Her marka eşsizdir. Bu nedenle her sosyal medya stratejisi de özelleştirilmiş olmalıdır. Marka dili, görsel dünyası, içerik türleri, iletişim tonu ve haftalık/aylık hedefler belirlenmeden dijital başarı yakalanamaz.

• İçerik stratejisini belirlerken hedef kitle analizi, sektör trendleri ve platform algoritmaları bir arada değerlendirilir.

• Örneğin B2B markalar LinkedIn’e ağırlık verirken, genç odaklı markalar için TikTok birincil kanal olabilir.

2. İçerik Üretimi

Paylaşılabilir, eğlenceli, eğitici ve ilham verici içerikler… Sosyal medya sadece görsel ya da video üretimi değil; bağ kuran, konuşan, düşündüren içeriklerdir.

• Gündemle senkronize olan içerikler hazırlanır.

• Mevsimsel ve kampanya temalı takvimlerle çalışılır.

• Reels, story, carousel gibi formatların her biri hedefe özel üretilir.

3. Etkileşim ve Topluluk Yönetimi

İçerik üretmek kadar, kullanıcılarla etkileşim kurmak da kritik. Yorumlara geç cevap vermek, DM’leri görmezden gelmek ya da kriz anında sessiz kalmak sosyal medyada markanın güvenini zedeler.

• Yorum ve mesajlara 2 saat içinde dönüş oranımız %95’in üzerinde.

• Kriz yönetimi protokollerimiz hazırdır ve ekip 7/24 aktiftir.

Sosyal medya sadece bir mecra değil, dijitaldeki marka kalbinizdir. Prime Media bu kalbi güçlü ve sağlıklı tutmak için çalışır.